Ciudadanía, sostenibilidad y competitividad del destino, en el centro de la nueva estrategia turística
El turismo es un activo fundamental para las Islas Canarias. Y nuestro compromiso con la estrategia turística del destino nos lleva a actualizarla de forma periódica. La Actualización 2026 del Plan Estratégico Canarias Destino 2025-2027 trabaja a favor de la transformación del modelo turístico canario, potenciando su capacidad de generación de valor y bienestar a la ciudadanía, promoviendo su compromiso con la neutralidad climática y contribuyendo a la mejora de su resiliencia y competitividad.
El archipiélago canario se sigue situando en una posición de liderazgo como destino turístico en el marco europeo. El aumento de las pernoctaciones y el elevado peso del sector en el PIB, entre otros indicadores, sustentan esta afirmación. Sin embargo, las últimas transformaciones geopolíticas y económicas mundiales, la política climática europea, la irrupción de la IA y la nueva Ley de Ordenación Sostenible del Uso Turístico de Viviendas, presenta un escenario con nuevos retos y adaptaciones que afrontar.
El cambio global del sector ha hecho que el archipiélago canario se sitúe en una posición de liderazgo como destino turístico en el marco europeo. El aumento del gasto medio diario de los visitantes, la baja estacionalidad y su peso en el PIB, entre otros, sustentan esta afirmación. Buenos datos para el sector turístico y la economía canaria, aunque también se presenta un escenario con numerosos retos que afrontar.
El contexto actual exige que Islas Canarias mantenga la visión estratégica que guía el destino hacia un modelo más sostenible, contribuyendo a lograr un mayor beneficio para la ciudadanía, incrementando el impacto en su bienestar y poniendo foco en la acción climática como motor del crecimiento económico.
Esta visión nace del análisis exhaustivo del diagnóstico del destino y de su actividad turística, el cual también ha permitido detectar los nuevos aspectos claves a abordar en la Actualización 2026 del Plan Estratégico Canarias Destino 2025-2027.
01. Aspectos claves a abordar
1. Liderazgo competitivo y récord de resultados
Desde la pandemia de la covid-19, el destino ha logrado no solo recuperar la actividad, sino también alcanzar máximos históricos de gasto turístico y pernoctaciones. Esta posición de liderazgo se apoya en una demanda internacional sólida, baja estacionalidad y una propuesta de valor muy atractiva basada en el clima, la conectividad y la calidad de la experiencia.
2. Dependencia estructural del turismo
La economía canaria se sostiene en gran medida sobre el turismo, que concentra más de un tercio del PIB, el empleo y una parte esencial de la recaudación pública, influyendo directamente en el desarrollo del archipiélago. Esta alta dependencia del sector, especialmente de unos pocos mercados emisores clave, incrementa la vulnerabilidad de la región ante shocks externos.
3. Necesidad de gestión y adaptación a la nueva normativa de la vivienda vacacional
El rápido aumento de la vivienda vacacional está transformando el mapa turístico tradicional, modificando el modelo alojativo de islas y municipios y generando tensiones de convivencia y presión sobre los servicios públicos. La nueva Ley de Ordenación Sostenible del Uso Turístico de Viviendas en Canarias marca un nuevo marco regulatorio que exige una adaptación progresiva del sector para equilibrar la actividad turística con el acceso a la vivienda y la calidad de vida de los residentes.
4. Desajuste entre resultados y percepción social
Aunque los indicadores muestran mejora de la contribución del sector, una parte de la ciudadanía sigue sintiendo que los beneficios no se traducen en bienestar cotidiano. Este sentimiento es especialmente visible entre los jóvenes, que tienden a ser más críticos y perciben mayor precariedad.
5. Necesidad de redistribuir flujos turísticos entre islas
La intensidad y el desarrollo turístico muestran desequilibrios entre las islas, concentrando la mayor parte de la demanda en territorios concretos y dejando a otros con menos oferta alojativa y peor conectividad. Reorientar parte de los flujos es clave para aliviar presiones en destinos masificados y aprovechar mejor las oportunidades de diversificación y desarrollo en islas menos consolidadas turísticamente.
6. Transición hacia un turismo sostenible y de mayor valor
El incremento del gasto medio y el interés por experiencias auténticas, culturales y vinculadas a la identidad local abren la puerta a un modelo basado más en el valor que en el volumen. Al mismo tiempo, la digitalización, la acción climática y la gestión responsable de recursos y ecosistemas frágiles, son condiciones imprescindibles para mantener la competitividad e impulsar la regeneración del territorio, mejorando a la vez el entorno y el bienestar de la población residente.
02. Objetivos de la estrategia
Los objetivos estratégicos definen las metas que la estrategia turística de Islas Canarias deberá alcanzar para poder dar respuesta a los aspectos clave identificados en el diagnóstico:
Objetivo 1. Ciudadanía
Para lograr un modelo de desarrollo turístico exitoso es esencial que la ciudadanía esté en el centro de nuestras acciones. Con este objetivo en mente, hemos definido 5 planes de acción:
1.1. Involucración de la ciudadanía
1.2. Sensibilización de la sociedad canaria
1.3. Empleo de calidad
1.4. Protección y conservación del patrimonio
1.5. Gestión del destino
Objetivo 2. Acción climática
Buscamos garantizar la sostenibilidad medioambiental del turismo a través de la preservación de los paisajes y ecosistemas naturales, la reducción de las emisiones de carbono y la regeneración de los impactos generados por el turismo en el entorno natural. Para conseguirlo, nos hemos marcado 4 metas específicas:
2.1. Medición y reducción de la huella de carbono
2.2. Soporte a las empresas para elaborar sus planes de acción climática
2.3. Preservación y regeneración del entorno
2.4. Sensibilización al turista y ciudadanía
Objetivo 3. Resiliencia y competitividad
Ambicionamos un mayor gasto por turista y una mejor distribución de este. Esto permitirá aumentar los ingresos derivados del turismo sin necesidad de aumentar el número de visitantes y con un impacto mayor y más distribuido hacia el global de la sociedad canaria. Para lograrlo, nos hemos marcado 7 objetivos clave:
3.1. Disposición de servicios digitales al sector
3.2. Impulso de Business Intelligence
3.3. Mejora de la experiencia del turista
3.4. Segmentación y personalización en la comunicación
3.5. Premiumización del destino
3.6. Propuesta de valor basada en identidad y sostenibilidad
3.7. Mejora de la conectividad aérea
03. Ejes de actuación
Una vez definidos y detallados los objetivos del plan, necesitamos una metodología operativa que nos marque las acciones prioritarias para alcanzarlos. Los 6 ejes de actuación están formados por iniciativas que los materializan y que son la guía del plan de acción anual que desplegaremos desde Turismo de Islas Canarias.
1. Ciudadanía
Un lugar como las Islas Canarias, donde el turismo representa más de un 35% de su economía y el 39% de su fuerza laboral, tiene que incluir de forma inevitable la sociedad que la acoge. La actividad turística tiene efectos directos en la vida cotidiana y requiere escuchar, comprender e implicar a quienes habitan las islas. Este eje plantea mecanismos de participación, información y diálogo continuo que permitan incorporar la visión ciudadana en la toma de decisiones, mejorar el conocimiento sobre el sector y reforzar el vínculo entre el turismo y el bienestar del territorio.
2. Acción climática
El aumento de la preocupación por el cambio climático y la presión sobre los ecosistemas exige una acción coordinada de empresas, turistas y comunidades locales. En respuesta, Turismo de Islas Canarias impulsa el Plan Canarias Destino de Acción Climática 2026–2030, que refuerza el plan iniciado en 2022 y busca no solo la neutralidad climática, sino también la regeneración de los ecosistemas, basándose en cinco pilares: medición, descarbonización, regeneración, colaboración y financiación.
3. Digitalización
El avance acelerado de la tecnología, la creciente relevancia del dato en la toma de decisiones y la irrupción de nuevas herramientas basadas en IA exigen seguir actualizando las capacidades tecnológicas para mantener la competitividad y ofrecer una experiencia alineada con las expectativas actuales del visitante y del sector. Se busca continuar avanzando, fortaleciendo la infraestructura digital, acompañando al tejido empresarial en su transformación y facilitando la adopción de nuevas herramientas que permitan al destino avanzar con solidez frente al cambio constante.
4. Inteligencia Turística
La capacidad para recopilar, analizar y aplicar datos de manera estratégica se ha convertido en un factor determinante para la toma de decisiones en un contexto turístico que está en constante evolución. Turismo de Islas Canarias fortalecerá el área de Inteligencia Turística, dotando al destino de herramientas y recursos para ampliar el alcance y las métricas y responder con planes específicos alineados con las necesidades del sector y de los visitantes.
5. Comunicación y gestión integral
La gestión integral de la experiencia turística es clave para fortalecer el posicionamiento competitivo y emocional del destino. Se abordarán las estrategias necesarias para diseñar, implementar y medir iniciativas que impacten directamente en la captación y satisfacción del turista, promoviendo un modelo de gestión orientado a la personalización, la excelencia y el valor añadido.
6. Conectividad aérea
El fortalecimiento de la conectividad aérea constituye un elemento clave para consolidar el posicionamiento de liderazgo del destino Islas Canarias en el ámbito internacional. Se garantizará la conexión con diversos destinos y mercados emisores, facilitando el acceso de viajeros, impulsando el turismo y apoyando el desarrollo económico en todas las islas.